Právní informace pro hráče

Co z českých předpisů o hazardu potřebujete znát jako hráč – včetně toho, proč s m-platbou u zahraničních casin nepočítat. Text není právní poradenství.

Který zákon platí

Pravidla pro hazardní hry v Česku stanoví zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách. Dozor vykonává Ministerstvo financí ČR spolu s Celní správou. Zákon určuje, kdo smí hazardní hry provozovat, za jakých podmínek a jak musí chránit hráče.

Koho zákon reguluje

Povinnosti mají především provozovatelé: potřebují povolení, musí ověřovat totožnost hráčů, nabízet nástroje odpovědného hraní a nepouštět ke hře osoby zapsané v Rejstříku vyloučených osob. Provozovatel bez českého povolení, který nabízí hry lidem v Česku, se dostává na seznam nepovolených internetových her.

Pro hráče z toho plyne hlavně jedna praktická věc: u casina bez českého povolení vás nechrání český dozor a případný spor se řídí pravidly licence, kterou provozovatel má.

Blokace webů a plateb

Weby zapsané na seznamu nepovolených internetových her blokují poskytovatelé internetu a platby ve prospěch zapsaných účtů blokují poskytovatelé platebních služeb. I proto platební metody navázané na české smluvní vztahy – a m-platba mezi ně patří – najdete hlavně u provozovatelů s českým povolením. Seznam je veřejný na webu Ministerstva financí.

Věková hranice a ověření totožnosti

Hazardní hry jsou v Česku povolené od 18 let. Držitelé českého povolení totožnost kontrolují už při registraci. Zahraniční platformy to obvykle dělají až před prvním výběrem (KYC) – připravte si doklad totožnosti a doklad o adrese, ať se výplata zbytečně nezdrží.

Daně z výher

Jak se výhry daní, stanoví zákon o daních z příjmů. Zda a kolik zaplatíte, záleží mimo jiné na tom, kdo hru provozuje a s jakým povolením, a u některých druhů her na rozdílu mezi výhrami a vklady za celý rok. Pravidla se v posledních letech měnila, proto se u vyšších částek obraťte na Finanční správu nebo daňového poradce.

Sebevyloučení a Rejstřík vyloučených osob

Ministerstvo financí ČR spravuje Rejstřík vyloučených osob (RVO). Kdo je v něm zapsaný, nesmí se účastnit hazardních her u provozovatelů s českým povolením. Zapsat se lze na vlastní žádost; postup a formuláře jsou na stránce ministerstva. Na zahraniční casina se RVO nevztahuje – tam použijte sebevyloučení v účtu u každého provozovatele.

Jak si ověřit licenci casina

1. Najděte v patičce webu casina název regulátora a číslo licence.
2. Otevřete registr daného regulátora (u českých provozovatelů seznam povolení na webu Ministerstva financí).
3. Porovnejte název provozovatele a doménu s tím, co je v registru.
4. Zkontrolujte, že casino není na seznamu nepovolených internetových her.
5. Pokud cokoli nesedí, nevkládejte.

Text slouží k orientaci a nenahrazuje právní radu. Rozhoduje vždy platné znění předpisů.

Kdo smí v Česku provozovat online casino

Internetové hazardní hry smí v Česku nabízet jen provozovatel, který má od Ministerstva financí ČR povolení. Seznam držitelů povolení ministerstvo zveřejňuje. Provozovatel s povolením musí mimo jiné vést hráčské účty na ověřenou totožnost, nabízet limity sázek, vkladů a ztrát a kontrolovat Rejstřík vyloučených osob.

Česká a zahraniční licence v praxi

	Provozovatel s českým povolením	Zahraniční casino bez českého povolení
Dozor	Ministerstvo financí ČR a Celní správa	zahraniční regulátor podle licence
Rejstřík vyloučených osob	platí	neplatí
Ověření totožnosti	při registraci	obvykle před prvním výběrem
M-platba	může být v nabídce	běžně není
Řešení sporu	podle českých předpisů	podle pravidel zahraniční licence

Co dělat při sporu s provozovatelem

Spor začněte vždy písemnou reklamací u provozovatele s odkazem na konkrétní článek podmínek. U provozovatele s českým povolením se můžete s podnětem obrátit na Ministerstvo financí ČR jako dozorový orgán; u zahraničního casina na regulátora, který vydal jeho licenci. Spotřebitelské spory lze v některých případech řešit i mimosoudně.

Spor o platbu mobilem

Pokud na vyúčtování najdete platbu mobilem, kterou neuznáváte, reklamujte ji nejdřív u svého operátora. Reklamaci vyúčtování je potřeba podat zpravidla do dvou měsíců od jeho doručení. Když operátor reklamaci zamítne a vy s výsledkem nesouhlasíte, můžete se obrátit na Český telekomunikační úřad, který spory mezi operátory a zákazníky řeší. Spor s casinem o výplatu výhry ale ČTÚ neřeší – ten patří k provozovateli a jeho regulátorovi.

Hraní v zahraničí a ze zahraničí

Na cestách platí pravidla země, ve které se právě nacházíte; řada států má vlastní seznamy blokovaných webů a vlastní věkové hranice. A naopak: české povolení provozovatele neznamená, že jeho služby smíte používat odkudkoli. Před hraním v cizině si pravidla dané země ověřte.

Reklama a ochrana hráčů

Zákon ukládá provozovatelům s českým povolením povinnosti i v komunikaci s hráči: musí upozorňovat na rizika hraní, uvádět informace o odpovědném hraní a nesmějí se zaměřovat na osoby mladší 18 let. U zahraničních casin bez českého povolení tyto povinnosti český dozor nevymáhá.